返金ポリシー

返品や交換について

商品不良・誤配送以外の理由を除いて、ご注文完了後のお客様都合による返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
商品不良・誤配送の場合は、恐れ入りますが商品到着3日以内にorb@10100jewels.comまでご連絡をお願いいたします。
内容を確認後、ご返信を差し上げます。その際の返送料は、弊社にて負担いたします。
※なお、リングのサイズ交換に関しては商品を元払いにてご返送いただけましたら、交換品を送料無料にて再度お届けいたします。

詳細内容はFAQページよりご確認ください。